Reclamación de garantía

La empresa Shelandy ofrece al comprador original una garantía de un año, con vigencia a partir de la fecha de compra.

(1) "Defecto" se define como imperfecciones que afectan la función original del producto.

(2) Esta póliza cubre cualquier defecto en la fabricación de los productos Shelandy, excepto la violación de las instrucciones de mantenimiento que se observan en el manual del producto.

(3) El comprador original es responsable de proporcionar comprobantes de compra, como capturas de pantalla o recibos.

La garantía cubre:

Sustitución de piezas defectuosas o del artículo completo.

La garantía no cubre:

Los daños causados ​​por animales no están cubiertos por la garantía del producto, ni tampoco los daños causados ​​por maltrato, falta de mantenimiento normal o cualquier otro gasto.

Esta garantía no se aplicará a ningún defecto, mal funcionamiento o incumplimiento de las disposiciones de la garantía si este es causado por daños (no derivados de un defecto o mal funcionamiento) debidos a un uso irrazonable por parte del comprador.

Esto incluye daños indirectos, daños incidentales y gastos incidentales. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de este tipo de daños; por lo tanto, la limitación anterior podría no aplicarse en su caso. Esta garantía le otorga derechos legales específicos que pueden variar según el estado.

Los reembolsos se procesarán en un plazo de 3 a 5 días hábiles una vez que el producto sea devuelto y recibido por nuestro departamento de devoluciones. Para consultas sobre reemplazos en garantía, complete el formulario a continuación y nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 2 días hábiles.

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